環境
HP ProDesk 400 G5
Windows 10 Pro
症状
Thunderbirdを起動すると下記のエラーメッセージが表示され、Thunderbirdが起動できません。
C:\\Program Files (x86)\\Mozilla Thunderbird\\ldap60.dllはWindowd上で実行できないか、エラーを含んでいます。 元のインストールメディアを使用して再インストールするか、システム管理者またはソフトウェアの製造元に問い合わせてください。エラー状態 0x000012f
Couldn't load XPCOM
原因
故障の原因ですが、Thunderbirdはソフトウェアの更新が頻繁にあります。
その過程でThunderbird自体が故障するケースが度々確認されます。
今回の問題のPCにインストールされているThunderbirdは91.13.1です。
現在のバージョンが102.3.0なので、バージョンアップがされずにいたようです。
どこかのタイミングで更新プログラムが実行されたが、失敗などしてプログラムが壊れたと推察します。
対処方法
Thunderbirdを再インストールします。
最新のThunderbirdであれば問題なく起動できます。
アンインストール時に受信したメールや送信済みメールが消えません。
心配なので、一度バックアップを取ってからアンインストールをおすすめします。
